Pogoji poslovanja za potrošnike

1. Ti Splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju tudi »SPP«) urejajo pravna razmerja med družbo Kingray, s.r.o., s sedežem Ružová 728/2, 050 01 Revúca, identifikacijska številka (IČO): 45 396 736, vpisano v poslovni register Okrožnega sodišča Banská Bystrica, oddelek Sro, vložek št. 17785/S, davčna številka (DIČ): 2022974932, ID za DDV: SK2022974932 (v nadaljevanju »Trgovec«), in vsako osebo, ki kupuje blago, ki ga Trgovec ponuja prek svojega spletnega vmesnika, pod pogojem, da v razmerju do Trgovca nastopa kot potrošnik.
2. Za pravna razmerja med Trgovcem in kupci, ki niso potrošniki, veljajo posebni Splošni pogoji poslovanja za podjetnike, objavljeni v spletnem vmesniku Trgovca.
3. Kontakt Trgovca: elektronski naslov info@kingray.sk, telefonska številka +421 914 150 909.
4. Trgovec je hkrati upravljavec spletnega vmesnika, prek katerega vodi spletno trgovino na domeni kingray.si (v nadaljevanju tudi »Spletna trgovina« ali »Spletni vmesnik«). Spletni vmesnik pomeni katero koli programsko opremo, vključno s spletiščem ali njegovim delom oziroma aplikacijo, ki jo upravlja Trgovec ali se upravlja v njegovem imenu in potrošnikom omogoča dostop do blaga ali storitev.
5. Kupec v smislu teh SPP je izključno fizična oseba – potrošnik, ki je izpolnila in oddala naročilo prek spletnega vmesnika Trgovca ter prejela potrditev Trgovca o prejemu naročila.
6. Potrošnik je fizična oseba, ki pri sklepanju pogodbe po teh SPP ne deluje v okviru svoje podjetniške dejavnosti.
7. Blago so premične stvari, ki so namenjene prodaji in so objavljene v spletnem vmesniku Trgovca (v nadaljevanju tudi »blago«).
8. Pogodba pomeni potrošniško kupoprodajno pogodbo.
9. Potrošniška kupoprodajna pogodba je kupoprodajna pogodba med Trgovcem kot prodajalcem in potrošnikom kot kupcem.
10. Pristojni nadzorni organ za zakonitost na področju varstva potrošnikov je:

Inšpektorat slovaške trgovinske inšpekcije (Slovenská obchodná inšpekcia) za Banskobystriški kraj
Dolná 46, 974 00 Banská Bystrica 1
Telefon: 048/412 49 69, 048/415 18 71
Oddaja pobud: https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi

1. Kupčev predlog za sklenitev pogodbe je naročilo blaga prek elektronskega naročilnega obrazca v spletnem vmesniku Trgovca. Trgovec sprejme naročilo in sklene kupoprodajno pogodbo z elektronsko potrditvijo sprejema naročila, ki jo po prejemu naročila pošlje Kupcu in je jasno označena kot »potrditev naročila«. E-poštno sporočilo, ki Kupcu po oddaji naročila potrjuje zgolj prejem oziroma evidentiranje naročila, ni sprejem predloga za sklenitev pogodbe in ga ni dovoljeno zamenjati s potrditvijo iz prejšnjega stavka.
2. Trgovec ni dolžan sprejeti Kupčevega predloga za sklenitev pogodbe, torej ni dolžan sprejeti naročila.
3. Kupoprodajna pogodba se sklene za določen čas in preneha z izpolnitvijo obveznosti Trgovca in Kupca.
4. Kupoprodajna pogodba lahko preneha tudi po sporazumu pogodbenih strank ali z odstopom od nje.
5. Trgovec lahko odstopi od pogodbe tudi, če kljub prizadevanjem objektivno ne more zagotoviti naročenega blaga v kakovosti in/ali pod pogoji, pod katerimi je bilo blago zagotovljeno ob naročilu, Kupec pa ne sprejme nadomestnega blaga, ki mu ga Trgovec ponudi. V tem primeru Trgovec Kupcu v 14 dneh v celoti vrne plačani znesek za naročeno blago ali mu s Kupčevim soglasjem ponudi drugo rešitev.
6. Trgovec lahko odstopi od kupoprodajne pogodbe tudi, če Kupec v naročilu navede neresnične podatke ali če Trgovec brez lastne krivde ne more vzpostaviti stika s Kupcem prek kontaktnih podatkov iz naročila.
7. Kupec je o vseh lastnostih blaga prek spletnega vmesnika Trgovca obveščen še pred sklenitvijo kupoprodajne pogodbe.

1. Kupnina blaga, naročenega prek spletnega vmesnika (v nadaljevanju »kupnina« ali »cena«), je navedena za vsako blago posebej in velja ob oddaji naročila Kupca. Navedena cena je končna in vključuje davek na dodano vrednost v skladu z veljavnimi predpisi (Trgovec je zavezanec za DDV), ne vključuje pa stroškov dostave po VII. členu in morebitnih stroškov plačila po IV. členu.
2. Osnovna valuta spletne trgovine je evro (EUR).
3. Če je ob blagu prikazana prečrtana cena, je to najnižja cena, po kateri je Trgovec prodajal to blago v obdobju najmanj 30 dni pred odobritvijo popusta. Neprečrtana redna oziroma aktualna znižana cena velja v trenutku oddaje naročila.
4. Kupnini po tem členu se prištejejo stroški prevoza po VII. členu teh SPP in morebitni stroški plačila po IV. členu teh SPP.

1. Kupec lahko blago v spletnem vmesniku plača na naslednje načine:
   • S plačilno kartico prek plačilnega prehoda – brez nadomestila (0 EUR).
   • Z vnaprejšnjim brezgotovinskim nakazilom na račun Trgovca na podlagi predračuna v roku plačila, če Trgovec za konkretno naročilo to možnost omogoča (blago se odpošlje po prejemu plačila na račun) – brez nadomestila (0 EUR).
   • Z brezgotovinskim nakazilom na račun Trgovca na podlagi računa v roku, navedenem na računu, če Trgovec to možnost pri konkretnem naročilu omogoča (blago se odpošlje po prejemu plačila) – brez nadomestila (0 EUR).
2. Kupec način plačila izbere sam med izpolnjevanjem naročila; ob tem je obveščen o ceni izbranega načina plačila oziroma o tem, da posebnega nadomestila ni.
3. Kupnino ali njen del je mogoče poravnati tudi z darilnim bonom, s katerim Kupec upravičeno razpolaga, ker mu ga je tretja oseba izročila za uporabo pri Trgovcu. Darilni bon je mogoče uveljaviti pri izpolnjevanju naročila v spletnem vmesniku. Njegova nominalna vrednost in datum veljavnosti sta navedena na bonu oziroma se lahko vnaprej individualno in pisno dogovorita s Trgovcem.

1. Trgovec dostavi blago najpozneje v 30 koledarskih dneh od sklenitve kupoprodajne pogodbe in plačila kupnine, razen če se s Kupcem pisno dogovorita drugače ali če je pri konkretnem blagu v spletnem vmesniku izrecno naveden drugačen rok.
2. Trgovec mora Kupcu dobaviti blago v naročeni količini in kakovosti skupaj z davčnimi listinami in ostalimi dokumenti, ki se nanašajo na blago ali naročilo.
3. Kraj dostave naročenega blaga je naslov, ki ga navede Kupec, oziroma naslov poslovalnice Trgovca (Ružová 728/2, 050 01 Revúca) v primeru osebnega prevzema, če je ta način za naročilo na voljo. Če Kupec ne navede posebnega naslova dostave, je to njegov naslov prebivališča.
4. Trgovec dostavo blaga izvede na enega od načinov iz VII. člena SPP glede na izbiro Kupca.
5. Blago je dobavljeno, ko je predano Kupcu oziroma osebi, ki jo je Kupec za prevzem pisno pooblastil.
6. Trgovec lahko blago, ki je takoj razpoložljivo, odpošlje prej, preostanek naročila pa naknadno v določenem roku, če Kupcu poleg prvotno zaračunane poštnine ne zaračuna nobenih dodatnih stroškov dostave. O tem Kupca predhodno obvesti.
7. Kupec mora blago prevzeti in zagotoviti sodelovanje, potrebno za dostavo.

1. Nevarnost poškodovanja blaga in odgovornost za škodo na blagu preideta na Kupca ob prevzemu, ne glede na to, ali ga prevzame osebno ali prek pooblaščene osebe.
2. Lastninska pravica preide s Trgovca na Kupca ob prevzemu blaga in popolnem plačilu kupnine.
3. Kupec ima pravico zavrniti prevzem blaga, če je dobavljeno blago druge vrste ali v naslednjih primerih:
   • dobavljena stvar ni skladna s sklenjeno pogodbo (drugačna ali poškodovana stvar),
   • blago je dobavljeno v poškodovani embalaži ali
   • blago je dobavljeno brez pripadajočih dokumentov.
4. Kupec mora kupnino poravnati pravilno in pravočasno.

1. Stroški prevoza niso vključeni v ceno blaga. Izračunajo se in sporočijo Kupcu pred sklenitvijo pogodbe, Kupec pa se zavezuje, da jih bo poravnal skupaj s kupnino.
2. Kupec lahko izbere naslednji način dostave blaga: dostava s kurirsko službo DPD na naslov, ki ga navede Kupec, na območju Evropske unije – 20,00 EUR.
3. Trgovec in Kupec se lahko pisno dogovorita tudi za drug način dostave od navedenega v tem členu SPP.

1. Potrošnik ima pravico brez navedbe razloga odstopiti od pogodbe v 14 koledarskih dneh od dneva prevzema blaga. Od pogodbe o dobavi blaga lahko odstopi tudi pred začetkom teka odstopnega roka.
2. Šteje se, da je potrošnik blago prevzel, ko potrošnik ali tretja oseba, ki jo določi potrošnik, razen prevoznika, prevzame vse dele naročenega blaga. Če se blago iz enega naročila dostavlja ločeno, je odločilen prevzem zadnjega blaga; če je blago sestavljeno iz več delov ali kosov, prevzem zadnjega dela ali kosa; če se blago dobavlja večkrat v določenem obdobju, prevzem prvega blaga.
3. Potrošnik lahko pravico do odstopa uveljavi v pisni obliki ali z zapisom na drugem trajnem nosilcu podatkov; pri ustno sklenjeni pogodbi zadošča vsaka nedvoumna izjava, s katero izrazi voljo za odstop. Potrošnik lahko uporabi vzorčni obrazec za odstop, objavljen v spletnem vmesniku Trgovca.
4. Potrošnik mora v 14 dneh od odstopa blago poslati nazaj ali ga izročiti Trgovcu oziroma osebi, ki jo Trgovec določi za prevzem, razen če Trgovec ponudi, da bo blago prevzel sam ali prek pooblaščene osebe. Rok je spoštovan, če potrošnik blago odpošlje najpozneje zadnji dan roka.
5. Rok za odstop je spoštovan, če potrošnik najpozneje zadnji dan roka Trgovcu pošlje obvestilo o odstopu.
6. Če potrošnik odstopi prek posebne funkcije ali obrazca za odstop, ki je na voljo v spletnem vmesniku, Trgovec brez odlašanja pošlje potrdilo o prejemu obvestila na trajnem nosilcu podatkov.
7. Potrošnikom se priporoča, da v izjavi o odstopu navedejo številko naročila, datum nakupa, vrsto blaga, od katerega odstopajo, ime in priimek, naslov in po potrebi tudi številko računa, na katerega želijo vračilo plačil iz pogodbe. V nasprotnem primeru Trgovec vračilo izvede na enak način, kot je potrošnik uporabil pri prvotnem plačilu.
8. Ob odstopu morata pogodbeni stranki vrniti vzajemno prejete izpolnitve. Potrošnik odgovarja samo za zmanjšanje vrednosti blaga, ki nastane zaradi ravnanja z blagom, ki presega tisto, kar je potrebno za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja. Če se vrednost zmanjša zaradi pretirane uporabe (na primer poškodb), potrošnik Trgovcu odgovarja za tako nastalo škodo. Za pretirano ravnanje se zlasti šteje uporaba blaga v večjem obsegu, kot je potreben za preveritev narave, značilnosti in delovanja. Med zmanjšanje vrednosti lahko spadajo utemeljeni stroški za vzpostavitev prejšnjega stanja.
9. Če potrošnik odstopi po tem členu, nosi neposredne stroške vračila blaga Trgovcu, razen če se je Trgovec strinjal, da jih nosi sam.
10. Trgovec mora v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu potrošniku vrniti vsa plačila, ki jih je prejel na podlagi pogodbe ali v zvezi z njo oziroma dopolnilno pogodbo, vključno s stroški prevoza, dostave, poštnine in drugimi stroški ter pristojbinami. To ne zajema stroškov vračila blaga, ki jih po 9. točki tega člena nosi potrošnik.
11. Trgovec ni dolžan povrniti dodatnih stroškov, če je potrošnik izrecno izbral drug način dostave od najcenejšega običajnega načina dostave, ki ga ponuja Trgovec. Dodatni stroški pomenijo razliko med izbrano dostavo in najcenejšo ponujeno običajno dostavo.
12. Pošiljk, poslanih ob odstopu s plačilom po povzetju, Trgovec ne bo prevzel. Kupcem se priporoča priporočeno pošiljanje.
13. Trgovec potrošnike obvešča, da potrošnik, razen če ti SPP določajo drugače, nima pravice odstopiti od pogodbe, katere predmet je:
    • dobava blaga, izdelanega po specifikacijah potrošnika ali po meri,
    • dobava blaga, ki se hitro pokvari ali mu hitro poteče rok uporabnosti,
    • dobava blaga v zaščitni embalaži, ki zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov ni primerno za vračilo, če je bila embalaža po dobavi odprta,
    • dobava blaga, ki se po svoji naravi po dobavi neločljivo pomeša z drugim blagom,
    • dobava alkoholnih pijač, katerih cena je bila dogovorjena ob sklenitvi pogodbe, dobava pa je mogoča šele po 30 dneh in je cena odvisna od nihanj na trgu, na katera Trgovec ne more vplivati,
    • dobava zvočnih, slikovnih, avdiovizualnih posnetkov ali programske opreme v zaščitni embalaži, ki je bila po dobavi odprta,
    • dobava periodičnega tiska, razen na podlagi naročniške pogodbe,
    • blago, kupljeno na javni dražbi,
    • dobava digitalne vsebine, ki ni na materialnem nosilcu, če se je dobava začela, potrošnik je izrecno soglašal z začetkom dobave pred iztekom roka za odstop in potrdil, da je bil ustrezno obveščen, da s tem soglasjem izgubi pravico do odstopa, ko se dobava začne, Trgovec pa mu je posredoval potrdilo po členu 17(12)(b) ali 17(13)(b) slovaškega zakona št. 108/2024 Z. z., če mora potrošnik za digitalno vsebino plačati.
14. Trgovec omogoča potrošnikom odstop od pogodbe za dobavo blaga, izdelanega po specifikacijah potrošnika oziroma po meri, v roku 24 ur od njene sklenitve. Po izteku tega roka Kupec od takšne pogodbe ne more več odstopiti.

1. Trgovec mora dobaviti blago v skladu s sklenjeno pogodbo, torej v zahtevani kakovosti in količini ter brez stvarnih in pravnih napak.
2. Trgovec odgovarja za napake blaga, ki obstajajo ob dobavi in se pokažejo v dveh letih od dobave.
3. Garancijska doba znaša 24 mesecev in začne teči na dan, ko Kupec prevzame blago.
4. Kupec si lahko prodajano blago pred prevzemom ogleda.
5. Trgovec ne odgovarja za napake blaga, ki so posledica:
   • narave blaga,
   • uporabe v nasprotju z njegovim namenom ali navodili,
   • nestrokovnega ali nepooblaščenega posega,
   • vdora tujih snovi in tekočin,
   • neodvrnljivega dogodka (na primer naravne nesreče),
   • običajne obrabe blaga.

1. Napako blaga lahko Kupec uveljavlja v poslovalnici Trgovca, pri drugi osebi, o kateri ga je Trgovec obvestil pred sklenitvijo pogodbe oziroma pred oddajo naročila, ali na daljavo na naslovu sedeža Trgovca oziroma drugem naslovu, s katerim ga je Trgovec seznanil ob sklenitvi pogodbe ali po njej. Kupec lahko uporabi tudi spletni obrazec za odstop od pogodbe in uveljavljanje zahtevkov v spletnem vmesniku; po izpolnitvi in oddaji obrazca se ustvari naslovna nalepka za vračilo blaga z napako prek družbe Packeta Slovakia s.r.o.
2. Če Kupec napako uveljavlja s poštno pošiljko, katere prevzem Trgovec zavrne, se šteje, da je pošiljka vročena na dan zavrnitve.
3. Trgovec Kupcu brez odlašanja izda pisno potrdilo o uveljavljanju napake. V potrdilu navede rok, v katerem bo napako odpravil v skladu s 507. členom, prvim odstavkom, slovaškega zakona št. 40/1964 Zb. Navedeni rok ne sme biti daljši od 30 dni od uveljavljanja napake, razen če daljši rok upravičuje objektivni razlog, na katerega Trgovec ne more vplivati.
4. Če Trgovec zavrne odgovornost za napake, mora Kupca o razlogih pisno obvestiti. Če Kupec z izvedenskim mnenjem ali strokovnim stališčem akreditirane, pooblaščene ali priglašene osebe dokaže odgovornost Trgovca za napako, jo lahko uveljavlja znova, Trgovec pa odgovornosti ne sme zavrniti. Za ponovno uveljavljanje se ne uporablja 621. člen, tretji odstavek, slovaškega zakona št. 40/1964 Zb. Za stroške izvedenskega mnenja ali strokovnega stališča velja 509. člen, drugi odstavek, istega zakona.
5. Če je Trgovec Kupca pred oddajo naročila obvestil, da je napake mogoče uveljavljati tudi pri drugi osebi, se ravnanje ali opustitev te osebe glede odgovornosti za napake šteje kot ravnanje ali opustitev Trgovca.
6. Kupec lahko izbere odpravo napake z zamenjavo ali popravilom blaga. Ne sme izbrati načina, ki ni mogoč ali bi glede na vse okoliščine povzročil nesorazmerne stroške v primerjavi z drugim načinom, zlasti ob upoštevanju vrednosti blaga brez napake, resnosti napake in tega, ali bi drugi način povzročil Kupcu znatne težave.
7. Trgovec lahko zavrne odpravo napake, če popravilo in zamenjava nista mogoča ali bi zahtevala nesorazmerne stroške glede na vse okoliščine, vključno z okoliščinami iz drugega stavka šeste točke tega člena.
8. Trgovec blago popravi ali zamenja v razumnem roku v skladu s 507. členom, prvim odstavkom, slovaškega zakona št. 40/1964 Zb. po tem, ko Kupec uveljavlja napako, brezplačno, na svoje stroške in brez povzročanja večjih nevšečnosti Kupcu, ob upoštevanju narave blaga in namena njegove uporabe.
9. Za popravilo ali zamenjavo Kupec blago izroči ali omogoči dostop do njega Trgovcu oziroma osebi iz 622. člena, petega odstavka, slovaškega zakona št. 40/1964 Zb. Stroške prevzema blaga nosi Trgovec.
10. Trgovec popravljeno ali nadomestno blago na lastne stroške dostavi Kupcu na enak ali podoben način, kot mu je Kupec dostavil blago z napako, razen če se stranki dogovorita drugače. Če Kupec blaga ne prevzame v šestih mesecih od datuma, ko bi ga moral prevzeti, ga Trgovec lahko proda. Če gre za blago večje vrednosti, mora Kupca vnaprej obvestiti o načrtovani prodaji in mu določiti razumen dodatni rok za prevzem. Po prodaji Trgovec brez odlašanja izplača izkupiček, zmanjšan za upravičene stroške hrambe in prodaje, če Kupec v primernem roku iz obvestila zahteva svoj delež. Trgovec lahko blago na lastne stroške uniči, če ga ni mogoče prodati ali pričakovani izkupiček ne bi pokril niti nujnih stroškov hrambe in prodaje.
11. Če je bilo blago z napako pred pojavom napake nameščeno v skladu s svojo naravo in namenom ter popravilo ali zamenjava zahtevata odstranitev in ponovno namestitev, to zagotovi Trgovec. Stranki se lahko dogovorita, da odstranitev in ponovno namestitev opravi Kupec na stroške in tveganje Trgovca.
12. Pri zamenjavi blaga Trgovec nima pravice zahtevati odškodnine zaradi običajne obrabe ali plačila za običajno uporabo blaga pred zamenjavo.
13. Kupec ima pravico do sorazmernega znižanja kupnine ali lahko odstopi od kupoprodajne pogodbe tudi brez dodatnega razumnega roka po 517. členu, prvem odstavku, slovaškega zakona št. 40/1964 Zb., če:
    • Trgovec blaga ni popravil niti zamenjal,
    • Trgovec blaga ni popravil ali zamenjal v skladu s 623. členom, četrtim in šestim odstavkom,
    • Trgovec je zavrnil odpravo napake po 623. členu, drugem odstavku,
    • se po popravilu ali zamenjavi pojavi ista napaka,
    • je napaka tako resna, da upravičuje takojšnje znižanje kupnine ali odstop od pogodbe, ali
    • je Trgovec izjavil ali je iz okoliščin razvidno, da napake ne bo odpravil v razumnem roku ali brez povzročitve znatnih težav Kupcu.
14. Pri presoji Kupčeve pravice do znižanja kupnine ali odstopa po trinajsti točki, točkah d) in e), tega člena se upoštevajo vse okoliščine, zlasti vrsta in vrednost blaga, narava in resnost napake ter možnost objektivno pričakovati od Kupca, da še zaupa v sposobnost Trgovca odpraviti napako.
15. Znižanje kupnine mora biti sorazmerno razliki med vrednostjo prodanega blaga in vrednostjo, ki bi jo imelo brez napake.
16. Kupec ne more odstopiti od pogodbe po trinajsti točki tega člena, če je sodeloval pri nastanku napake ali je napaka neznatna. Dokazno breme o tem, da je Kupec sodeloval pri nastanku napake oziroma da je napaka neznatna, nosi Trgovec.
17. Če pogodba vključuje nakup več kosov blaga, lahko Kupec praviloma odstopi le glede blaga z napako. Za drugo blago lahko odstopi le, če ni razumno pričakovati, da bi ga želel obdržati brez blaga z napako.
18. Kupec po odstopu od pogodbe ali njenega dela vrne blago Trgovcu na njegove stroške. Trgovec poskrbi za odstranitev blaga, ki je bilo pred pojavom napake nameščeno v skladu s svojo naravo in namenom. Če ga Trgovec ne odstrani v razumnem roku, lahko Kupec zagotovi odstranitev in dostavo na stroške in tveganje Trgovca.
19. Trgovec po odstopu od pogodbe vrne Kupcu kupnino najpozneje v 14 dneh od vrnitve blaga Trgovcu ali od predložitve dokazila, da je Kupec blago poslal, glede na to, kateri dogodek nastopi prej.
20. Trgovec Kupcu vrne kupnino ali mu izplača znižanje cene na enak način, kot je Kupec plačal kupnino, razen če se Kupec izrecno strinja z drugim načinom. Vse stroške vračila nosi Trgovec.
21. Trgovec nima pravice do odškodnine zaradi običajne obrabe blaga ali plačila za njegovo običajno uporabo pred odstopom od kupoprodajne pogodbe.

1. Če Kupec ni zadovoljen z načinom, kako je Trgovec obravnaval njegovo reklamacijo, ali meni, da je Trgovec kršil njegove pravice, se lahko obrne na Trgovca z zahtevo za odpravo nepravilnosti. Če Trgovec zahtevo zavrne ali nanjo ne odgovori v 30 dneh od njenega pošiljanja, ima Kupec pravico vložiti predlog za začetek alternativnega reševanja spora v skladu s slovaškim zakonom št. 391/2015 Z. z. Pristojni subjekt je Slovaška trgovinska inšpekcija ali drug pooblaščen subjekt, vpisan v seznam subjektov za alternativno reševanje sporov pri Ministrstvu za gospodarstvo Slovaške republike. Kupec lahko izbere, na katerega od navedenih subjektov se bo obrnil.

1. Ocene, objavljene v Spletni trgovini, lahko oddajo le kupci, ki so ustvarili uporabniški račun in opravili nakup prek Spletne trgovine Trgovca.
2. Možnost dodajanja ocene je na voljo po oddaji naročila in prijavi v uporabniški račun, s čimer se zagotavlja povezava ocene z določenim nakupom.
3. Trgovec tako sprejema primerne ukrepe za preverjanje, da ocene izvirajo od kupcev, ki so blago resnično kupili.
4. Trgovec vsebine ocen pred objavo ne preverja in ne odgovarja za njihovo dejansko pravilnost. Pridržuje pa si pravico, da ne objavi ali odstrani oceno, ki vsebuje neprimerno, žaljivo, neresnično ali nezakonito vsebino.

1. E-knjige, ponujene v Spletni trgovini Trgovca, so digitalna vsebina, ki se dobavlja drugače kot na materialnem nosilcu.
2. Digitalna vsebina se Kupcu dostavi z omogočenim prenosom ali pošiljanjem na e-poštni naslov iz naročila brez nepotrebnega odlašanja po plačilu kupnine.
3. Če Kupec naroči digitalno vsebino skupaj s fizičnim blagom, se digitalna vsebina dostavi posebej v elektronski obliki. Stroški dostave se zaračunajo samo za fizično blago.
4. Kupec se zaveda, da se dobava digitalne vsebine začne, ko je omogočen njen prenos ali ko je dostavljena na njegov e-poštni naslov.
5. Kupec izrecno soglaša z začetkom dobave digitalne vsebine pred iztekom roka za odstop od pogodbe in izjavlja, da je bil ustrezno poučen, da s tem soglasjem izgubi pravico do odstopa po dobavi digitalne vsebine.

1. Za pogodbena razmerja in druga pravna razmerja, ki iz njih lahko izhajajo, s Kupci – potrošniki, torej fizičnimi osebami, ki pri sklepanju pogodbe po teh SPP ne delujejo v okviru svoje podjetniške dejavnosti, poleg teh SPP veljajo ustrezne določbe slovaškega zakona št. 40/1964 Zb., Civilni zakonik, s spremembami, ter slovaškega zakona št. 108/2024 Z. z. o varstvu potrošnikov in spremembah nekaterih zakonov, s spremembami.
2. Ti SPP ne veljajo za razmerja s Kupci, ki niso potrošniki. Pogoje in pravila nakupa prek spletnega vmesnika Trgovca za fizične osebe – podjetnike in pravne osebe urejajo posebni »Splošni pogoji poslovanja za podjetnike«, dostopni v spletnem vmesniku Trgovca, ter ustrezne določbe slovaškega trgovinskega zakonika.
3. Ti Splošni pogoji poslovanja za potrošnike začnejo veljati in učinkovati z objavo v spletnem vmesniku Trgovca dne 17. 4. 2026.